IV) SPÓŻNIENIA, NIEOBECNOŚCI, ODRABIANIE ZAJĘĆ INDYWIDUALNYCH I REZYGNACJE

1. Spóźnienie się uczestnika na konsultację nie powoduje przesunięcia ich w czasie, ani nie zmniejsza ceny konsultacji. Nie ma także możliwości, aby obrobić spóźnienie w innym terminie.

2. W przypadku opóźnienia w rozpoczęciu zajęć z powodów leżących po stronie szkoły, zajęcia ulegają wydłużeniu o należny czas. Godzina rozpoczęcia konsultacji behawioralnej może ulec niewielkiej zmianie z przyczyn niezależnych od trenera (np: utrudnienia komunikacyjne).

3. Każdą nieobecność powinno się zgłosić na 24h przed planowanymi zajęciami. Zgłoszenia o nieobecności można dokonać na wiele sposobów: poprzez kontakt telefoniczny/lub SMS, drogą mailową lub korzystając z aplikacji Messenger, bądź WhatsApp. 

WAŻNE! Każda nieobecność jest dopiero wtedy uznana za zgłoszoną, gdy zostanie potwierdzona przez szkołę.

4. W przypadku zgłoszonej wcześniej nieobecności (na 24h przed zaplanowanymi zajęciami), uczestnik nie musi ponosić kosztów i opłacać konsultacji. Lecz gdy obecność zostanie zgłoszona, ale nastąpi to w czasie krótszym niż regulaminowe 24h, uczestnik zobowiązany jest do opłacenia treningu.

5. Jeżeli uczestnik nie pojawi się na konsultacji i nie poinformuje wcześniej o nieobecności, to spotkanie takie uznaje się za zrealizowane. W takiej sytuacji uczestnik musi opłacić należną kwotę za konsultację.

6. W przypadku odwołania zajęć przez trenera z uwagi na niesprzyjające warunki atmosferyczne, zajęcia przesuwane są na kolejny uzgodniony termin.

V) OŚWIADCZENIA I ZGODY

1. Uczestnik zgłaszając się na konsultację oświadcza, że jest świadom i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu kontaktu w sprawie zajęć. Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w zakładce Polityka prywatności na dole strony.

2. Uczestnik zgłaszając się na konsultację, wyraża zgodę na robienie zdjęć i filmów, które mogą zawierać wizerunek uczestnika, jego psa oraz pozostałych członków rodziny, którzy towarzyszą mu w zajęciach. Ponadto, wyraża zgodę na publikację materiałów na stronie internetowej oraz na portalach społecznościowych prowadzonych przez szkołę. Uczestnik oświadcza, że jest świadom wyrażonej zgody na przetwarzanie wizerunku.

3. Poprzez udział w konsultacji uczestnik wyraża swą zgodę na przestrzeganie niniejszego regulaminu. W przypadku nie stosowania się do regulaminu, stwarzania zagrożenia dla osób trzecich lub innych psów na skutek braku podporządkowania się poleceniom, trener ma prawo odmówić dalszej współpracy, bez prawa do zwrotu uiszczonej ceny za konsultację.

III) ZASADY DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI 

1. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za konsultację zgodnie z aktualnym cennikiem. Opłatę za konsultację można wnieść poprzez BLIK lub gotówką.

2. W przypadku płatności gotówkowej, pełna kwota powinna zostać uiszczona w dniu spotkania, przed lub zaraz po skończeniu konsultacji.

3. W przypadku płatności poprzez BLIK dopuszcza się płatność w dniu spotkania, a należną kwotę należy wysłać na numer telefonu: +48 606 892 606, w tytule wpisując: imię i nazwisko uczestnika, imię psa oraz rodzaj i formę zajęć - przykład: Jan Kowalski, Gucio, konsultacja behawioralna.

4. Dojazdy na konsultacje są dodatkowo płatne. Z racji faktu, iż trener musi każdorazowo dojechać na miejsce spotkania, to do ceny konsultacji doliczana jest opłata za dojazd. Kwota ta jest zależna od odległości pomiędzy miejscem spotkania, a siedzibą firmy (Kraków, Bronowice Małe) i liczona jest w obydwie strony. Orientacyjny koszt, to 10 zł za każde 10 km.

5. Uczestnik, który chciałyby otrzymać fakturę za zajęcia, powinien poinformować o tym fakcie szkołę, wysyłając wiadomość email z pełnymi danymi, na jakie ma być wystawiona faktura. Informacje te prosimy przesłać na adres kontakt@dog-team.pl najpóźniej w momencie dokonania wpłaty.

II) ZASADY DOTYCZĄCE SZKOLENIA GRUPOWEGO

1. Pierwsza konsultacja odbywa się w miejscu zamieszkania psa. Kolejna konsultacja może odbyć się w terenie, po wcześniejszym uzgodnieniu miejsca z trenerem.

2. Podczas pierwszej konsultacji przeprowadzony zostaje szczegółowy wywiad dotyczący stanu zdrowia psa, jego dolegliwości, alergii pokarmowych oraz przebytych zabiegów. Po zebraniu wszystkich niezbędnych informacji następuje ocena zachowania psa, w domu oraz na spacerze, o ile zgłoszony i obserwowany problem wymaga przeprowadzenia spaceru oceniającego.

3. Podczas zajęć w terenie, uczestnik zobowiązany jest przez cały czas trzymać swojego psa na smyczy. Pies może zostać spuszczony tylko i wyłącznie na polecenie trenera. Psy agresywne obowiązkowo powinny posiadać kaganiec.

4. Podczas konsultacji uczestnikowi przekazywane są wszelkie niezbędne informacje dotyczące planu terapii oraz ćwiczeń.

5. W trakcie konsultacji uczestnik zobowiązuje się do wykonywania instrukcji i poleceń trenera.

6. Podanie psu smakołyków oraz zabawek następuje wyłącznie po wyraźnym poleceniu trenera, nigdy nie samodzielnie.

7. Niewłaściwe stosowanie się do zaleceń lub całkowite zarzucenie ćwiczeń może spowodować efekt odwrotny do zamierzonego. Trener nie ponosi odpowiedzialności za dalsze działania uczestnika oraz efekty tych działań, zwłaszcza w sytuacji braku możliwości weryfikacji podjętych przez uczestnika działań. 

8. Każdy uczestnik zobowiązany jest do sprzątania nieczystości po swoim psie.

9. Uczestnik jest zobowiązany do posiadania właściwego sprzętu w czasie zajęć: szelki lub obroża, smycz, miska na wodę, woda, smakołyki, zabawka, worki na kupy. Do szkolenia psa nie nadają się smycze automatyczne (flexy). Wskazane są smycze o długości co najmniej 2,5m. Zabrania się stosowania na zajęciach sprzętu typu kolczatka czy łańcuszek (obroża) zaciskowa, chyba że trener uzna to za konieczne.

10. Zabrania się stosowania przemocy wobec psa podczas zajęć. Ponadto, agresywne zachowanie wobec trenera skutkuje natychmiastowym przerwaniem konsultacji, bez prawa do zwrotu opłaty za kurs w całości lub części.

11. Za ewentualne szkody wyrządzone przez psa lub uszczerbek na zdrowiu samego psa odpowiada uczestnik.

12. Trener nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez osoby trzecie lub inne psy.

REGULAMIN

konsultacji behawioralnych

I) INFORMACJE OGÓLNE

1. Zapisy na konsultacje przyjmowane są poprzez:

a) kontakt telefoniczny: +48 606 892 606

b) e-mail: kontakt@dog-team.pl

c) formularz zgłoszeniowy zamieszczony na stronie www.dog-team.pl w zakładce kontakt.

2. Zapisy na konsultacje prowadzone są w systemie ciągłym i ich terminy ustalane są na bieżąco bezpośrednio z trenerem. Czas oczekiwania na spotkanie może się wydłużyć z powodu dużej liczby uczestników lub z przyczyn losowych.

3. Poprzez uczestnictwo w konsultacjach behawioralnych uczestnik oświadcza, iż posiada książeczkę zdrowia psa z aktualnymi szczepieniami i odrobaczeniem.

4. Uczestnik jest zobowiązany do sprzątania po swoim psie.

5. Zabrania się uczestnictwa w konsultacjach osobom będącym pod wpływem alkoholu i/lub innych używek.

6. Trener umożliwia udział w konsultacjach całej rodzinie, przy czym osoby niepełnoletnie mogą brać udział w zajęciach wyłącznie pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego.

NEWSLETTER

Zero spamu, 100 % informacji!

Bądź na bieżąco! Zapisz się do newslettera i dowiedz się o naszych wydarzeniach i aktualnościach jako pierwszy!

© 2016-2025   DOGteam szkolenie psów

Oferta

DOGteam

KONTAKT

Obserwuj nas